সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতিCrify-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Crify আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔐

গুরুত্বপূর্ণ: Crify প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

Crify-র গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

এই গোপনীয়তা নীতি Crify-র সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Crify শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Crify বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ বৈধ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত তথ্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Crify আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা দেওয়া।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Crify আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

নিরাপত্তা সনদ: Crify আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Crify আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী।

আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।

কুকিজ নীতি

Crify ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Crify আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
লগ ফাইল ১ বছর

আপনার অধিকার

Crify-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ নাবালকদের গোপনীয়তা

Crify কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট ও সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Crify ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Crify প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।


কেন Crify-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে বাস্তবায়িত।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এতে জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ হয় এবং সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ থাকেন।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Crify কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের ক াছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

Crify-র কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ তথ্য দেখতে পান না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ নির্দিষ্ট দলের কাছে দৃশ্যমান।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।


🔐
🛡️
🎉

নিরাপদ পরিবেশে Crify-তে খেলা শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড় ইতিমধ্যে Crify পরিবারের অংশ।

১৮+ বছরের উপরে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আরও জানুন →